Politique de confidentialité

Données collectées

Le site ne demande la création d'aucun compte et ne dépose aucun cookie publicitaire. Les seules données personnelles traitées sont celles nécessaires à l'achat : adresse e-mail et informations de facturation, collectées et traitées par Stripe lors du paiement, et celles que vous nous confiez volontairement via nos formulaires d'inscription par e-mail (voir ci-dessous). Si vous nous écrivez, votre e-mail est utilisé uniquement pour vous répondre.

Conseils voyage par e-mail et extrait gratuit

Certaines pages proposent de recevoir nos conseils voyage et offres par e-mail, en échange notamment d'un extrait gratuit de nos guides. L'inscription requiert votre adresse e-mail (le prénom est facultatif) et une case de consentement explicite, jamais précochée. Nous enregistrons votre adresse, la date, le texte du consentement affiché et la page d'origine, dans une base de données que nous opérons sur un serveur hébergé dans l'Union européenne. Votre adresse IP n'est jamais conservée en clair.

Ces données servent exclusivement à vous envoyer nos conseils et offres ; elles ne sont ni revendues, ni partagées (la mise en relation décrite plus bas est un formulaire distinct). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous écrivant à admin@tech-bharat.com (ou via le lien de désinscription de nos e-mails) : votre adresse est alors supprimée de la base.

Mise en relation avec des professionnels partenaires

Le formulaire « Vous préférez passer par un professionnel ? » (page Trouver un professionnel et fin de certaines pages) sert à vous mettre en relation avec des professionnels partenaires : agences de voyage et réceptifs locaux, loueurs de 4x4 équipés, guides et organisateurs de circuits accompagnés, selon le besoin choisi. Nous collectons votre prénom, éventuellement votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone s'il est renseigné, et la description du voyage (pays, dates, nombre de voyageurs, budget envisagé, échéance, précisions), avec la date, la page d'origine et le texte exact du consentement affiché.

Base légale : votre consentement, donné par une case séparée et jamais précochée. Destinataires : au plus 3 professionnels partenaires de la catégorie indiquée dans la phrase de consentement, qui peuvent vous contacter par téléphone ou par e-mail au sujet de votre demande. Durée de conservation : 3 ans au plus à compter de la demande, sauf nouvelle demande de votre part. Vous pouvez retirer votre consentement et demander la suppression de vos données à tout moment en écrivant à admin@tech-bharat.com. Ces données ne sont pas utilisées pour nos envois de conseils voyage par e-mail.

Paiement

Les paiements sont opérés par Stripe Payments Europe, Ltd., certifié PCI DSS. Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs ni n'y est stockée. Politique de Stripe : stripe.com/fr/privacy.

Achat en un clic (cookie fx1c)

Après un premier achat d'un guide, d'un kit ou d'un pack, le site dépose un cookie fx1c (HttpOnly, sécurisé) qui contient seulement votre identifiant client Stripe, signé pour qu'il ne puisse pas être falsifié. Il sert uniquement à vous proposer l'achat en un clic avec la carte que Stripe conserve : le site n'affiche que sa marque et ses 4 derniers chiffres et ne stocke aucune donnée de carte. Durée : 13 mois. Base légale : exécution du contrat (cookie nécessaire au service demandé). Vous pouvez l'effacer depuis votre navigateur et demander à tout moment la suppression de la carte enregistrée chez Stripe à admin@tech-bharat.com.

Commandes de la boutique (produits physiques)

Pour une commande de la boutique, Stripe Checkout collecte votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos données de paiement (ces dernières ne nous sont jamais transmises). Nous recevons le nom, l'e-mail, l'adresse de livraison et le détail de la commande pour l'exécuter, vous envoyer la confirmation et le suivi, et traiter un retour ou une réclamation. Le nom, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone s'il a été saisi et le contenu du colis sont transmis à notre logisticien (CJ Dropshipping, qui expédie depuis ses entrepôts, y compris hors Union européenne) et au transporteur, uniquement pour préparer, expédier et livrer le colis. Le panier lui-même est conservé dans votre navigateur (stockage local), sans cookie ni transmission avant le paiement.

Finalités et conservation

Les données d'achat servent à livrer le produit, gérer la garantie de remboursement et satisfaire nos obligations comptables : les factures et justificatifs de commande sont conservés 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) ; les autres données de commande sont conservées le temps de la garantie légale, puis supprimées. Elles ne sont ni revendues, ni partagées à des fins publicitaires.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à admin@tech-bharat.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Mesure d'audience (Google Analytics 4) et cookies

Depuis le 5 octobre 2026, nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour mesurer l'audience du site et ses ventes (pages vues, consultation d'une offre, ajout au panier, clic vers le paiement, achat confirmé), seulement si vous l'acceptez dans le bandeau affiché à votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun script Google n'est chargé et aucun cookie de mesure n'est déposé ; « Refuser » est aussi simple qu'« Accepter ». Base légale : votre consentement. GA4 ne stocke pas les adresses IP. Les cookies de Google Analytics (_ga, _ga_*) durent au plus 13 mois ; votre choix est gardé 6 mois dans votre navigateur. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Aucun cookie publicitaire.